微軟全面擁抱OpenAI：ChatGPT集成Windows操作系統(tǒng)office

微軟于北京時間3月16日晚間舉辦了名為"The Future of Work with AI"的發(fā)布會，正式發(fā)布了AI辦公助手Microsoft 365 Copilot。Copilot是一個搭載了GPT-4大模型能力的AI助手，將與微軟旗下的Office 365產(chǎn)品集成。在發(fā)布會上，微軟展示了Copilot在不同產(chǎn)品線中的多樣技能：

- Word：通過上傳產(chǎn)品規(guī)格文檔，Copilot可以直接生成對外產(chǎn)品介紹。還可以根據(jù)簡單的提示詞，如親人的性格和基本信息，自動生成一封信件，并根據(jù)需要調(diào)整語氣。

- PowerPoint（PPT）：在Copilot中輸入場合和風(fēng)格等指示，它可以直接生成PPT。如果需要更換圖片，只需提出要求，Copilot會從用戶的網(wǎng)盤（OneDrive）中自動選擇符合要求的圖片進行替換。

- Excel：用戶只需向Copilot提出問題，如"分析本季度的銷售結(jié)果，并分析導(dǎo)致銷售增長下降的原因"，Copilot可以在幾秒鐘內(nèi)分析Excel數(shù)據(jù)，并展示相應(yīng)的結(jié)果，無需用戶熟悉各種計算公式。

- Outlook：Copilot可以幫助用戶處理收件箱中的郵件，突出顯示最重要的電子郵件。

- Teams：在視頻會議中，Copilot可以實時轉(zhuǎn)錄與會者的發(fā)言內(nèi)容，并進行分析，智能生成會議紀要。對于錯過會議的用戶，Copilot還能解釋會議中的重要節(jié)點和待解決的問題。

這意味著Copilot在生活和工作場景中能夠真正地解放人類。只需一句指令，Copilot就能在微軟的多款產(chǎn)品中進行操作，收集所需信息并生成所需材料。微軟表示，搭載Copilot后，普通用戶在PowerPoint中可使用的功能將增加90%。

商業(yè)應(yīng)用方面也帶來了重大變化。微軟的客戶關(guān)系管理軟件Viva Sales集成了Copilot，使其成為一個類似于美國版私域流量助手的工具。在與客戶溝通時，銷售人員可以讓Copilot快速分析CRM中的客戶數(shù)據(jù)，提供銷售話術(shù)建議和競爭對手產(chǎn)品比較等信息。溝通結(jié)束后，所有數(shù)據(jù)將回到CRM中。

市場對這一強大的產(chǎn)品能力反應(yīng)強烈。發(fā)布會開始后，微軟股價一路上漲，截至發(fā)稿時漲幅達到3%，市值再度突破2萬億美元。

微軟早在2月初就宣布，旗下所有產(chǎn)品將全面整合ChatGPT，包括Bing搜索引擎、Office全家桶、Azure云服務(wù)和Teams聊天程序等。微軟與谷歌在搜索領(lǐng)域展開了競爭，微軟擁有OpenAI，而谷歌則緊急發(fā)布了自家的大模型LaMDA。然而，微軟的Bing市場份額相對較小，加上GPT-4的發(fā)布，對微軟而言只是一個前奏。但是，微軟的Office 365作為辦公軟件巨頭，搭載GPT-4可以說是真正的強強聯(lián)合。

辦公領(lǐng)域成為微軟和谷歌下一個競爭的戰(zhàn)場。在OpenAI宣布發(fā)布GPT-4之前的3月15日，谷歌緊急發(fā)布了自家大模型的API接口，并將AI大模型整合到辦公套件WorkSpace中，直接與微軟對壘。

微軟CEO薩提亞·納德拉（Satya Nadella）表示：“從互聯(lián)網(wǎng)、瀏覽器、iPhone到現(xiàn)在，我們正處于計算新時代的開始。”

新發(fā)布的Microsoft 365 Copilot助手標志著這一時代的變革。它的發(fā)布不僅僅是一次公關(guān)行動，而是一次引領(lǐng)變革的重要里程碑。